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Screenshots

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Ihre Kunden können Screenshots aufnehmen, die deren Seite komplett erfassen. Vor dem Versenden lassen sich Bereiche hervorheben und private Inhalte ausblenden.
Bildschirmaufzeichnungen

Bildschirmaufzeichnungen

Bildschirmaufzeichnungen können aufgenommen werden, ohne ein Plugin oder Software installieren zu müssen - genauso einfach wie ein Screenshot. Perfekt, um eine ganze Abfolge von Vorgängen präzise darzustellen.

Jede so aufgezeichnete Sitzung ist viel mehr als nur ein Video.
Zeigen Sie Ihren Kunden direkt die Lösung

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Schicken Sie leicht verständliche visuelle Instruktionen. Erstellen Sie Markierungen, um bestimmte Bereiche einer Seite hervorzuheben und zu kommentieren. Um Ihre Kunden durch ganze Prozesse zu führen, können Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen ausarbeiten.

Treten ähnliche Kundenanfragen regelmäßiger auf, können Sie bereits gesendete Selektionen wiederverwenden.