Still trying to those bugs?

Identify the cause of problems remotely

See what your users experience

Request your users’ pages while they are on your site. Or, send requests as links anytime.

Everything included

Screenshots and screencasts are perfect clones with all the DOM, CSS, JS Console and device information included.

Smart page analysis

Always get notified about common problems such as an outdated browser cache, a slow page load or other potentially relevant issues.

Direct assistance on your page

Point out solutions

Highlight areas or send step-by-step instructions directly on your user’s screen. Save them for future use.

Join the session live

Start a co-browsing session on the spot. Control the page remotely, see exactly what the problem is, and personally assist your users.

Share it with your team

Replay sessions

View screenshots or replay entire sessions. See every user interaction and page transition.

Debug it

Inspect any page or replay with your native web developer tools.

Sources and network

View all browser information and source files. Find out which request slowed down your page.

JS Console

Keep track of errors and logs as they happen. View and analyze the formatted JS code from the stack trace.

Protect your user’s privacy

We do not track your users. Data is only sent when explicitly requested. Users can hide any sensitive content on the page.

Live chat integrated

Activate it whenever you need it. Customize the layout and behavior to fit it to your needs.

Easy setup, loads asynchronously

Just add a single code snippet and you are done. Our script will never slow down your page.

Integrates with your other tools

Intercom

Slack

Jira

gitlab

github

asana

Your favorite tool still missing?

Stay tuned for more!

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Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG:

blackbytes GmbH
Weiherhofstr. 16
79104 Freiburg

E-Mail: coview@blackbytes.de

Geschäftsführer: Khaled Soliman
USt-ID: DE290225090
Handelsregister: HRB 710147
Steuernummer: 06411 41175

Haftungsausschluss:

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